# Kom igång

## Installera Shoppa

Har du inte Shoppa installerat på din dator och behöver hjälp?

* Är din butik en del av en kedja hör du först och främst av dig till er IT support eller annan uttalad supportorganisation 
* Har du en fristående butik eller inte är kund hos Shoppa idag är du välkommen att kontakta Shoppa direkt på <sales@shoppa.com>

## Starta Shoppa

Starta Shoppa genom att dubbelklicka på ***Shoppaikonen*** på ditt skrivbord eller via start-menyn i Windows.

## Logga in

{% tabs %}
{% tab title="Logga in med användaruppgifter" %}
Använd detta alternativ om du har tillgång till en Shoppaanvändare.

![](/files/-MMVUpYl4b2VPFy8Jnyq)

1. Fyll i **användarnamn** och **lösenord** i inloggningsfönstret
2. Klicka på ***Login***
   {% endtab %}

{% tab title="Automatisk inloggning" %}
Automatisk inloggning kan användas om er IT organisation har konfigurerat detta vilket innebär att du inte behöver använda ett användarnamn eller lösenord för att logga in.

![](/files/-MMVVCuV-v93KgZYF5Cg)

1. Klicka på ***Automatisk Inloggning***
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Vid första programstart laddas skyltmallar, bilder och kedjeprodukter ner, därför kan första starten ta längre tid än vanligt.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Om ditt användarnamn är gråmarkerat och du inte har möjlighet att ändra det kan du klicka på **Shutdown** och därefter starta upp Shoppa igen, då ska fältet vara redigerbart.&#x20;
{% endhint %}

## Bortglömda inloggningsuppgifter <a href="#bortglomda_inloggninsuppgifter" id="bortglomda_inloggninsuppgifter"></a>

1. Klicka på ***Glömt ditt lösenord?***  i inloggningsrutan
2. Fyll i den **e-postadress** kontot är registrerat på, alternativt ditt **användarnamn**
3. Klicka på ***Ok***

{% hint style="info" %}
Dina inloggningsuppgifter skickas till kontots registrerade e-postadress. Behöver du ytterligare hjälp kan du kontakta vår [support.](https://www.shoppa.com/support/)
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://shoppa.gitbook.io/shoppa-plus-manual/oeversikt/kom-igang.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.