> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://shoppa.gitbook.io/shoppa-plus-manual/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://shoppa.gitbook.io/shoppa-plus-manual/oeversikt/kom-igang.md).

# Kom igång

## Installera Shoppa

Har du inte Shoppa installerat på din dator och behöver hjälp?

* Är din butik en del av en kedja hör du först och främst av dig till er IT support eller annan uttalad supportorganisation 
* Har du en fristående butik eller inte är kund hos Shoppa idag är du välkommen att kontakta Shoppa direkt på <sales@shoppa.com>

## Starta Shoppa

Starta Shoppa genom att dubbelklicka på ***Shoppaikonen*** på ditt skrivbord eller via start-menyn i Windows.

## Logga in

{% tabs %}
{% tab title="Logga in med användaruppgifter" %}
Använd detta alternativ om du har tillgång till en Shoppaanvändare.

![](/files/-MMVUpYl4b2VPFy8Jnyq)

1. Fyll i **användarnamn** och **lösenord** i inloggningsfönstret
2. Klicka på ***Login***
   {% endtab %}

{% tab title="Automatisk inloggning" %}
Automatisk inloggning kan användas om er IT organisation har konfigurerat detta vilket innebär att du inte behöver använda ett användarnamn eller lösenord för att logga in.

![](/files/-MMVVCuV-v93KgZYF5Cg)

1. Klicka på ***Automatisk Inloggning***
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Vid första programstart laddas skyltmallar, bilder och kedjeprodukter ner, därför kan första starten ta längre tid än vanligt.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Om ditt användarnamn är gråmarkerat och du inte har möjlighet att ändra det kan du klicka på **Shutdown** och därefter starta upp Shoppa igen, då ska fältet vara redigerbart.&#x20;
{% endhint %}

## Bortglömda inloggningsuppgifter <a href="#bortglomda_inloggninsuppgifter" id="bortglomda_inloggninsuppgifter"></a>

1. Klicka på ***Glömt ditt lösenord?***  i inloggningsrutan
2. Fyll i den **e-postadress** kontot är registrerat på, alternativt ditt **användarnamn**
3. Klicka på ***Ok***

{% hint style="info" %}
Dina inloggningsuppgifter skickas till kontots registrerade e-postadress. Behöver du ytterligare hjälp kan du kontakta vår [support.](https://www.shoppa.com/support/)
{% endhint %}