---
description: >-
  För att börja använda Shoppa måste du först installera, starta programmet och
  logga in.
---

# Kom igång

## Installera Shoppa

Har du inte Shoppa installerat på din dator och behöver hjälp?

* Är din butik en del av en kedja hör du först och främst av dig till er IT support eller annan uttalad supportorganisation&#x20;
* Har du en fristående butik eller inte är kund hos Shoppa idag är du välkommen att kontakta Shoppa direkt på sales@shoppa.com

## Starta Shoppa

Starta Shoppa genom att dubbelklicka på _**Shoppaikonen**_ på ditt skrivbord eller via start-menyn i Windows.

## Logga in

{% tabs %}
{% tab title="Logga in med användaruppgifter" %}
Använd detta alternativ om du har tillgång till en Shoppaanvändare.

![](https://3501325458-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lhb1lf4udFQ_Mk-LdkU%2F-MMVUk4uVw8Eov8_oSNw%2F-MMVUpYl4b2VPFy8Jnyq%2FScreenshot_4.png?alt=media\&token=5ce32a79-b415-4b60-9969-98944f93a325)

1. Fyll i **användarnamn** och **lösenord** i inloggningsfönstret
2. Klicka på _**Login**_
{% endtab %}

{% tab title="Automatisk inloggning" %}
Automatisk inloggning kan användas om er IT organisation har konfigurerat detta vilket innebär att du inte behöver använda ett användarnamn eller lösenord för att logga in.

![](https://3501325458-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lhb1lf4udFQ_Mk-LdkU%2F-MMVUw1T3lw7qMnyG6QV%2F-MMVVCuV-v93KgZYF5Cg%2FScreenshot_5.png?alt=media\&token=9b997f25-078c-4c9a-aa39-ec337bc93da4)

1. Klicka på _**Automatisk Inloggning**_
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Vid första programstart laddas skyltmallar, bilder och kedjeprodukter ner, därför kan första starten ta längre tid än vanligt.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Om ditt användarnamn är gråmarkerat och du inte har möjlighet att ändra det kan du klicka på **Shutdown** och därefter starta upp Shoppa igen, då ska fältet vara redigerbart.&#x20;
{% endhint %}

## Bortglömda inloggningsuppgifter <a href="#bortglomda_inloggninsuppgifter" id="bortglomda_inloggninsuppgifter"></a>

1. Klicka på _**Glömt ditt lösenord?**_  i inloggningsrutan
2. Fyll i den **e-postadress** kontot är registrerat på, alternativt ditt **användarnamn**
3. Klicka på _**Ok**_

{% hint style="info" %}
Dina inloggningsuppgifter skickas till kontots registrerade e-postadress. Behöver du ytterligare hjälp kan du kontakta vår [support.](https://www.shoppa.com/support/)
{% endhint %}



