Svart skärm

Problem: Skärmen är svart. Orsak: Skärmen är avstängd eller fel källa.

Lösning: Bekräfta att skärmen är påslagen och att källan är korrekt.

Orsak: Spelaren har kraschat eller har problem med att skicka signal till skärmen.

Lösning 1: Koppla ur strömkabeln och koppla in den igen.

Lösning 2: Koppla ur HDMI-kabeln och koppla in den igen.

Orsak: Spelaren har material schemalagt men har inget material att visa just nu.

Lösning: Om schemaläggningen är korrekt, ingen åtgärd.

Problem: Skärmen är svart när material med video-URL ska spelas. Orsak: Video-URL är trasig och leder inte till en video. Lösning: Verifiera att video-URLär korrekt och laddar ner en video.

Problem: Skärmen är svart trots att materialet är schemalagt att spelas. Orsak: Styrenheten kan ha fel tidszon.

Lösning: Kontakta din Shoppa-tjänsteleverantör för att bekräfta att styrenheten är inställd på rätt tidszon.

Problem: Skärmen är svart, trots att materialet är schemalagt att spelas och styrenheten har rätt tidszon. Orsak: Spelarens kanal kan ha en brighttime som säger att skärmen ska vara i viloläge.

Lösning: Kontakta din Shoppa-tjänsteleverantör för att bekräfta om kanalen har en aktiv brighttime.