Långsam utskrift

När du skriver ut, får Shoppa åtkomst till drivrutinerna för de installerade skrivarna. Om denna process är långsam kan det upplevas som att det tar lång tid att skriva ut från Shoppa. Om du upplever långsam utskrift, vänligen utför följande åtgärder:

1. Öppna Start-menyn i Windows och sök efter "Skrivare".

2. Öppna "Skrivare och skannrar".

3. Välj den skrivare som är långsam och klicka på "Hantera".

4. Klicka på "Utskriftsinställningar".

Om det tar flera sekunder för fönstret för utskriftsinställningar att öppnas, beror problemet troligen på skrivaren eller skrivardrivrutinen.

För att lösa problemet, vänligen kontakta din IT-support som behöver återinstallera skrivardrivrutinen eller felsöka grundorsaken. Om fönstret för utskriftsinställningar öppnas snabbt, följ dessa steg:

1. Skapa en ny skrivarbundning i Shoppa och välj "Microsoft XPS Writer" eller "Microsoft Print to PDF" som skrivare.

2. Skriv ut skylten.

3. Välj den plats där du vill spara filen.

Om denna process tar lika lång tid som att skriva ut på en fysisk skrivare, beror felet på mängden data eller komplexiteten i skylten. Om det går snabbare att skriva ut till XPS eller PDF, beror felet på nätverket eller skrivaren, och du bör kontakta din IT-support för hjälp.