LogoLogo
Vanliga frågor - SE
Shoppa manualMediablobVideo guidesShoppa CloudSystemkrav - SESystemkrav - ENGAPI DocumentationVanliga frågor - SEVanliga frågor - ENG
Vanliga frågor - SE
Shoppa manualMediablobVideo guidesShoppa CloudSystemkrav - SESystemkrav - ENGAPI DocumentationVanliga frågor - SEVanliga frågor - ENG
  • Kom igång
    • Ladda ner Shoppa
    • Glömt ditt lösenord?
    • Hur du installerar och använder Shoppa om du använder macOS
    • Manual
    • Printshop
  • FAQ
    • Koppla din skrivare till Shoppa
    • Skalning & DPI
    • Skicka feedback eller lämna önskemål om förändringar
    • Utskriftsarkiv
    • Avancerad anpassad installation
    • Återställ lokal databas
    • Skriv ut flera skyltar på samma papper
    • Mallar, layouter, format eller bilder saknas
    • Inga produkter hittades
    • Formatet passar inte
    • Skrivare eller format saknas när du skapar en skrivarkoppling
    • Långsam utskrift
    • Utskriften är felaktigt roterad
    • Omstart krävs
    • Utgråade kampanjer och inga produkter hittades
  • Felsökning
    • Error: Shoppa installerades inte korrekt, kan inte köras
    • Error: Felkonfiguration av hotfolder upptäcktes, vänligen kontakta din IT-support
    • Error: Synkronisering behövs
    • Shoppa stängs ner vid "Testar anslutning..."
    • Kan inte ändra användarnamn
    • Lokalt lagringsfel
    • Shoppa kan inte nå det centrala systemet
    • Dialogrutan Errordlg har felstilsflaggan inställd, men är inte en felmeddelandedialog
    • Shoppaversionen är nyare än den maximala tillåtna versionen
    • Misslyckades med att ladda ner
    • Skrivaren kan inte nås
    • Utskriftsfel orsakat av Microsoft Update
    • Den lokala Shoppainformationen är korrupt och behöver laddas ner igen
    • Det gick inte att initiera användarinställningar från systemet
    • Fastnar vid inläsning
    • Svart/vita utskrifter
    • Skrivarens utskrift innehåller skräpinformation eller skräptecken när du skriver ut från Shoppa
    • Error: Shoppa har stött på vissa svårigheter och måste startas om
  • Digital Signage
    • Status: Väntar på nätverk
    • Status: Väntar på Director
    • Error: Inget nätverk
    • Alfanumerisk kod
    • Vit text på blå bakgrund
    • Svart skärm
    • Skärmen visar material som du inte har skickat till spelaren
    • Rosa fönster
Powered by GitBook
On this page
Export as PDF
  1. Felsökning

Error: Shoppa installerades inte korrekt, kan inte köras

PreviousUtgråade kampanjer och inga produkter hittadesNextError: Felkonfiguration av hotfolder upptäcktes, vänligen kontakta din IT-support

Last updated 5 months ago

Detta fel visas när Shoppa startas. Felet orsakas av att systemkraven inte är uppfyllda eller att det inte går att få åtkomst till den lokala databasen.

För att lösa problemet för Shoppa 3:

  1. Avinstallera Shoppa från Kontrollpanelen.

  2. Ladda ner installationsmediet från:

  3. Högerklicka på filen och välj "Kör som administratör".

  4. Följ installationsanvisningarna.

  5. Starta Shoppa som administratör och använd ditt konto för att logga in.

Om dessa åtgärder inte löser ditt problem, vänligen återställ din databas. Ta reda på hur:

Om en databasåterställning inte löser problemet, vänligen kontakta din IT-support för hjälp. Du kan hitta våra systemkrav här:

https://start.shoppa.com/Account/Login?ReturnUrl=%2fDownloads
Återställ databas
Systemkrav