Shoppa stängs ner vid "Testar anslutning..."

När Shoppa stängs ner vid "Testar anslutning"-steget under uppstarten beror det oftast på otillräckliga användarrättigheter vid uppgradering till en ny version.

För att lösa detta problem måste Shoppa startas med administrativa rättigheter.

• Högerklicka på Shoppa-ikonen och klicka på "Kör som administratör".

Om du behöver ange inloggningsuppgifter för att köra Shoppa som administratör, vänligen kontakta din IT-support för hjälp.

Om problemet kvarstår kan du också prova att avinstallera och installera om Shoppa. För att ladda ner Shoppa, se följande artikel: https://kb.shoppa.com/knowledge-base/install-shoppa/