Utskriftsfel orsakat av Microsoft Update
PreviousSkrivaren kan inte nåsNextDen lokala Shoppainformationen är korrupt och behöver laddas ner igen
Last updated
Last updated
Felet kan vara både felmeddelandet "Skrivaren kan inte nås" till tomma skyltar i Shoppa och saknade objekt eller text på utskrifterna, samt att inte alla skyltar skrivs ut.
Microsoft har beskrivit problemet på följande sätt:
"Efter att ha installerat uppdateringar som släpptes den 9 mars 2021 eller den 15 mars 2021 kan du få oväntade resultat när du skriver ut från vissa appar". Problemen kan inkludera:
Element i dokumentet kan skrivas ut som solid svarta/färgade rutor eller kan saknas, inklusive streckkoder, QR-koder och grafiska element, såsom logotyper.
Tabelllinjer kan saknas. Andra justerings- eller formateringsproblem kan också förekomma.
Utskrift från vissa appar eller till vissa skrivare kan resultera i en tom sida eller etikett.
Orsaken till detta problem har identifierats som Microsoft-uppdateringen KB5000802.
Problemet verkar påverka många applikationer, inklusive Shoppa, och problemet är löst i den akuta Microsoft-uppdateringen KB5001567.
Mer information om felet finns på dessa länkar:
Du kan också hitta ytterligare information om felet i Microsoft-forumet.