Utskriftsfel orsakat av Microsoft Update

Felet kan vara både felmeddelandet "Skrivaren kan inte nås" till tomma skyltar i Shoppa och saknade objekt eller text på utskrifterna, samt att inte alla skyltar skrivs ut.

Microsoft har beskrivit problemet på följande sätt:

"Efter att ha installerat uppdateringar som släpptes den 9 mars 2021 eller den 15 mars 2021 kan du få oväntade resultat när du skriver ut från vissa appar". Problemen kan inkludera:

• Element i dokumentet kan skrivas ut som solid svarta/färgade rutor eller kan saknas, inklusive streckkoder, QR-koder och grafiska element, såsom logotyper.

• Tabelllinjer kan saknas. Andra justerings- eller formateringsproblem kan också förekomma.

• Utskrift från vissa appar eller till vissa skrivare kan resultera i en tom sida eller etikett.

Orsaken till detta problem har identifierats som Microsoft-uppdateringen KB5000802.

Problemet verkar påverka många applikationer, inklusive Shoppa, och problemet är löst i den akuta Microsoft-uppdateringen KB5001567.

Mer information om felet finns på dessa länkar:

https://support.microsoft.com/en-us/help/5000802 https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/resolved-issues-windows-10-20h2#1570msgdesc

Du kan också hitta ytterligare information om felet i Microsoft-forumet. https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/windows-update-kb5000802-bsod/72af15df-e42b-416b-986b-2904d14c1197?page=1