Svart/vita utskrifter

Om dina utskrifter är i monochrom/svartvitt kan följande åtgärder hjälpa dig att lösa felet: Shoppa skriver ut skylten som den visas på skärmen och det finns ingen inställning för att aktivera svartvitt utskrift i Shoppa. Färghantering hanteras endast på skrivarnivå.

Först, verifiera att skrivardrivrutinen inte är inställd på svartvit utskrift. Du kan göra detta genom att gå till “Enheter och skrivare” och klicka på “Hantera” på den skrivare som skriver ut svartvitt och sedan klicka på “Utskriftsalternativ”.

Kontrollera att förhandsvisningen ser korrekt ut och att ingen svartvit utskriftsalternativ är markerad.

Ändra enhetstyp till Färg I vissa skrivare bestäms färginställningar automatiskt. I så fall kan det hjälpa att tvinga utskrifter att skrivas ut i färg genom att konfigurera skrivarenhetstypen.

Du kan göra detta genom att gå till “Enheter och skrivare”, klicka på “Hantera” och sedan på “Skrivarens egenskaper” och sedan “Enhetsalternativ”. Under fliken “Enhetsinställningar” inom skrivarinställningarna kan det finnas ett alternativ som heter “Enhetstyp”. Ändra denna inställning till “Färg”.

Om detta inte löser felet behöver du kontakta din skrivarleverantör eller din IT-support för vägledning om hur du löser problemet.